本稿では，物流プロセスやサプライチェーンにおける情報の流れ（情報チェーン）について述べる．まず，実際の企業の物流プロセスについて詳細な調査・分析を行うことにより，現状における課題を抽出し，今後の方向性について考察を与える．次に，物流に携わる専門家へのアンケート調査に基き，情報チェーンの有り方や将来的な展望について述べる．最後に，実地調査に基く知見を元に，物流の新たな形についてそのモデルを述べ，その有効性を示す．